Einrichtung gemeinsam
Snippet einbauen, Ziele anlegen, den ersten Test aufsetzen, begleitet statt nach Anleitung allein.
?Support & Dokumentation
Hilfe bei Einrichtung,
Tests und Auswertung.
Die häufigsten Fragen nach Themen. Den Rest beantworten wir direkt.
- Deutsch und Englisch
- Von Leuten, die selbst testen
- Einrichtung wird begleitet
Direkter Weg
Wie du uns erreichst.
Bei Einrichtung und Auswertung hilft jemand, der das Produkt gebaut hat.
Fragen zur Auswertung
Unklar, ob das Ergebnis trägt? Schick den Report-Link, wir schauen gemeinsam drauf.
Technische Fragen
Theme-Eigenheiten, Consent-Manager, Umsatz-Tracking, API und MCP, dafür gibt es jemanden mit Zugriff auf den Code.
Dokumentation
Dokumentation
nach Themen.
Jeder Punkt beantwortet eine Frage und sagt, wo die Einstellung liegt.
Einrichtung
Wie baue ich das Snippet ein?
Ein Script-Tag mit deiner Website-ID kommt in den <head> jeder Seite. Du findest ihn unter Website-Setup → Installation.
Woher weiß ich, dass es funktioniert?
Er prüft vor dem ersten Test, ob das Snippet, die Ziele und die Kaufereignisse ankommen.
Was bringt die eigene Subdomain?
Unter Installation → Erst-Anbieter-Tracking trägst du eine Subdomain ein, etwa t.deine-domain.de. Das Snippet lädt dann von dort und wird seltener blockiert.
Wie teste ich auf Staging, bevor es live geht?
Unter Website-Setup → Umgebungen. Ein Test lässt sich auf eine Umgebung begrenzen, und die Vorschau zählt nichts mit.
Experimente bauen
Wann visueller Editor, wann Code?
Texte, Bilder und Buttons änderst du im Editor per Klick. Für Logik wie Bedingungen oder Berechnungen nimmst du JavaScript und CSS. Beides geht in derselben Variante.
Wie teste ich zwei komplett verschiedene Seiten?
Als Redirect-Experiment: Die Variante leitet auf einen anderen Pfad derselben Website um. Der Sichtkontakt wird vor der Weiterleitung gezählt, Kampagnen-Parameter werden mitgenommen.
Kann ich eine Änderung mehrfach verwenden?
Ja, über wiederverwendbare Abschnitte und die Asset-Verwaltung. Bilder lädst du einmal hoch und nutzt sie in mehreren Experimenten.
Wie sehe ich die Variante, bevor sie live geht?
Über einen Vorschau-Link, der nichts zählt. Er läuft nach 24 Stunden ab, und für das Handy gibt es einen QR-Code.
Messen
Welche Zieltypen gibt es?
Klick, Formular, Seitenaufruf, eigenes Ereignis und Umsatz. Jeder Test hat ein Hauptziel, alle anderen laufen nebenher mit.
Wie messe ich Umsatz?
Lege ein Umsatzziel an und rufe auf der Bestellbestätigung abdriven.track('Kauf', { value, currency, eventId }) auf. Die Bestellnummer als eventId verhindert doppelte Zählung.
Wofür sind Leitplanken?
Für Kennzahlen, die sich nicht verschlechtern dürfen, während du etwas anderes verbesserst. Retouren, Supportanfragen, Abbrüche. abdriven meldet, wenn ein Gewinner woanders Schaden anrichtet.
Landen die Daten auch in GA4 oder Matomo?
abdriven kann den Sichtkontakt an Tools auf der Seite weitergeben, etwa GA4, Matomo oder Hotjar. Es installiert dabei kein Tool.
Auswerten
Wie viele Besucher brauche ich?
Der Stichprobenrechner nimmt deine heutige Conversion und den kleinsten Unterschied, den du sehen willst. Den Fortschritt siehst du später beim Ergebnis.
Was bedeutet das Intervall neben dem Ergebnis?
Es zeigt, wie groß der Unterschied wahrscheinlich ist. Liegt die Null darin, gibt es noch kein Ergebnis. Bei mehreren Varianten korrigiert abdriven das automatisch.
Was ist die Prüfung der Traffic-Aufteilung?
Sie vergleicht die geplante mit der tatsächlichen Verteilung. Weicht sie deutlich ab, solltest du das Ergebnis nicht verwenden.
Wie gebe ich ein Ergebnis an Kunden weiter?
Als Report-Link: schreibgeschützt, ohne Login, nur aggregierte Zahlen, mit Ablaufdatum und jederzeit widerrufbar. Für eigene Auswertungen gibt es zusätzlich CSV-Export.
Technik und Betrieb
Funktioniert das in einer Single-Page-App?
Ja. abdriven folgt Seitenwechseln in der App und nimmt Varianten zurück, die nicht mehr passen. Hash-Routen wie #/seite werden nicht verfolgt.
Wie hängt abdriven am Consent-Manager?
Mit data-consent="required" wartet das Snippet, bis dein Banner abdriven.consent() aufruft. Lädst du es erst nach der Einwilligung, brauchst du das Attribut nicht.
Kann ich abdriven automatisieren?
Über API-Token für eigene Skripte, über Webhooks und Slack für Benachrichtigungen, und über den MCP-Server, wenn KI-Agenten Experimente anlegen oder Ergebnisse zusammenfassen sollen.
Wie sichere ich die Daten?
Über die Sicherung im Monitoring-Bereich. Die Datenbank gehört außerhalb des öffentlichen Verzeichnisses, und automatische Kopien an einen zweiten Ort gibt es noch nicht.