Versandkosten zu spät
Die Überraschung im Warenkorb ist der klassische Abbruchgrund. Der Test gehört auf die Produktseite, nicht in den Checkout.
E-Für Onlineshops
Im Shop zählt
nur eine Zahl.
Mehr Klicks auf „In den Warenkorb" sind schön. Entscheidend ist der Umsatz pro Besucher, weil eine Variante die Conversion heben und den Warenkorbwert senken kann.
Das Muster
Drei Stellen, an denen
Shops Geld liegen lassen.
Produktbilder in Katalogreihenfolge
Freisteller zuerst ist bequem für die Produktpflege, selten überzeugend für den Kauf.
Lieferzeit statt Lieferdatum
„2 bis 4 Tage" ist eine Angabe. „Bei dir am Donnerstag" ist ein Versprechen.
Konkret
Womit du anfängst
Produktseite: erste Zeile
Nutzen statt Produktname. Ziel: Umsatz pro Besucher.
Versandhinweis nach oben
Kostenlose Lieferung ab X, sichtbar am Preis. Ziel: Kauf.
Bildreihenfolge
Anwendung zuerst. Ziel: Umsatz pro Besucher, Leitplanke: Retouren.
Warenkorb-Fortschritt
Noch X € bis zum kostenlosen Versand. Ziel: Warenkorbwert.
Messen
Das richtige Ziel
Hauptziel ist der Kauf mit Umsatz. Klick auf „In den Warenkorb" läuft als zusätzliches Ziel mit, damit du siehst, wo eine Variante wirkt und wo sie versandet. Als Leitplanke eignet sich die Retourenquote, sobald ihr sie messen könnt.
Stichprobe & LaufzeitPassende Plattformen
Andere Branchen
Anderswo sieht es anders aus.
Mach die nächste Änderung zu einer informierten
Weniger raten.
Öfter wissen.
Eine Frage ist ein guter Anfang.